第510章 嘉华出事
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美子离开了嘉华,苏茉也前往了美国。沈时心里松了口气,原本想着应该要好好工作了。华华见沈时有所变化,不停的在她耳边叨咕,提醒沈时,她现有最重要的事情就是要好好经营家庭。至于工作,即使没有江玦黎也是一样的爱她的。
沈时将华华的话听了几分进去,对于江玦黎始终没有对她做的事释怀,很是忧心。于是沈时将大部分的精力放在了如何让江玦黎原谅她这件事上,对于嘉华的事情几乎没有精力再去管理。
沈时不将嘉华的事情放在心上,这就给了别人很大的机会。
这天,沈时在家给江玦黎做着晚餐,心心念念都是怎么讨好江玦黎。沈时的手机响了,沈时瞄了眼手机,是公司的号码。她想自己先把手上这道菜弄完,毕竟这鱼再蒸就老了。于是沈时没有理会手机铃声,可手机却像是不死心似得一响再响,沈时皱了皱眉,还是由得它响,等鱼弄好了才慢慢悠悠的接起电话。
“沈总,不好了,嘉华被人举报食品安全问题了!”沈时听着那边新来的助理急吼吼的声音,有些没有反应过来。
“那就让公关部门和市场部门去处理啊!”沈时一边擦拭着手,一边慢条斯理的说着。
“事情紧急且重大,市领导被惊动了,现在公关和市场部门都不敢擅自做决定!”助理有些乱了方寸,听到沈时不紧不慢的声音,越发的着急了。
“什么?!”沈时没有想到事情那么严重。“我现在马上回公司来,让市场和公关部门的人在会议室等我。”
沈时迅速开车到嘉华,两个部门的人早已集结到会议室,等待着沈时。
沈时大致了解了经过,嘉华的门店进了一批食品,是一批进口牛奶。顾客买了牛奶喝了以后出现了大范围的中毒,已经有几十个人已经进了急诊。要命的是,嘉华现在发现自己进购的这批牛奶并不是该品牌的正规产品,该品牌还以违约,将嘉华告到了被告席。现在这批牛奶的进购负责人已经消失不见,嘉华也不知道这批产品出自哪里,到底是怎么流入嘉华市场的。
“沈总,现在bd已经在英国对我们进行上诉,而国内也有非常大的负面舆论。我们公关部门虽然已经在第一时间表示,一定会负责到底,但是民众对于嘉华的信任度在急剧下降。现在各个门店都接收到了不同程度的退换产品的行为,我们现在可谓是腹背受敌。”公关部负责人和沈时汇报着。
“市场部先将所有的bd的牛奶召回,仔细辨认一下,到底有多少是伪劣产品。公关部先在网络平台,让我们的人先在各处私下先表态。”沈时听到事情的经过,惴惴不安,但除了做些常规的处理,也没有别的办法了。
江玦黎听说了嘉华的事情,派小林了解了大致的情况,然后亲自到医院看望了病人及其家属,保证嘉华一定会对大家负责到底。而沈时一时乱了阵脚,不知道这事情应该从什么地方开始解决起,一时也不敢给江玦黎打电话。正当沈时像无头苍蝇时,华华来了电话。
“小时,我听说了嘉华的事情,你现在怎么样,没事吧!”华华的关心让沈时觉得心里还是有几分温暖的。
“没事,现在就是不知道事情应该怎么处理会比较妥当。”沈时说着,突然江玦黎来了电话,“华华,我等会儿和你说,我先接个电话。”说着沈时将江玦黎的电话接通了。
“喂,你现在马上先去医院,以嘉华老总的身份。虽然我已经去过了,但是你才是嘉华的负责人,先将舆论压下来。bd那边只是想要撇清关系,并没有要将双方的合作中断,所以你亲自打个电话过去,道歉就好,等事情结束了,他们自然会将起诉撤销。至于现有的一些退换行为,你立马召开新闻发布会,将嘉华现有的调查结果说清楚,稳定大家对于嘉华的信心。”江玦黎一项一项的说着处理动作。
沈时一边听着,一边记录。
江玦黎说完,直接将电话挂断了,没有询问沈时的有关情绪,沈时有些失望,但事出紧急也就没有计较江玦黎的不体谅。
在江玦黎看来,他的体谅就是及时的告诉沈时要怎么处理,至于其他的,他确实不愿意多说。最近的沈时变化太大,让江玦黎有些失望。这是嘉华有史以来最大的一次危机,如果不能妥善处理好,很可能就将嘉华拖垮了。而造成这次事件的原因,和沈时近段时间以来的荒唐不无关系。
沈时立即按江玦黎说的来进行及时的处理,虽然动作略有延迟,但是在一定程度上还是让嘉华的状况得到了缓解。
小泽听说了嘉华的事情,觉得事情发生的时间有些巧妙,怎么就那么巧合的在苏茉被派出美国不久发生了?说白了,这次嘉华的事件,主要是因为嘉华的管理层对于人员管理的不到位导致的。沈时将苏茉派走以后,自己也没有怎么费心思管理,新的助理对于各个部门的事情也不够熟悉。市场部硬是被人塞进了一个有问题的人,谁都没有察觉。
苏茉在美国听说了事件经过,本想打电话提醒沈时要留意身边的人,但是沈时始终没有接她的电话。万般无奈之下,苏茉只能找到了小泽,告诉她自己的一些猜测。
苏茉想,华华和美子根本就是已经联手了,两人先是让江玦黎和沈时之间出现矛盾,这样沈时主要顾及家庭,无心嘉华。而苏茉被派出国以后,美子利用之前在嘉华的人脉,在市场部安插了一个人,将伪劣的牛奶入驻了嘉华的门店。事发之前,美子将该人员安排走,等顾客出事后,沈时再要来调查人员,这人早已不见了踪影。
之所以怀疑美子,苏茉也不是没有根据的。能够模仿bd的牛奶像模像样的经过嘉华的层层检验,一般商家是做不到的,也不会有人这么做。毕竟这样需要的成本太高,所需的人手太多,一般人根本做不到。而近段时间沈时的变化,也让苏茉惊心,这说明沈时身边一定有一个时常能够动摇她的人,这个人除了华华也就没有了。
当沈时处理完嘉华的事情,拖着一身疲惫回到江宅时,江玦黎早已回到家。
“太太,江总让您回来后去他的书房。”仆人见沈时回来,恭敬的对沈时说着。
沈时听到,疲惫的连话都不想回答,拖着脚步往卧室走。她本想先洗个澡再和江玦黎说事情,想了想,还是先敲响了书房的房门。
“进来。”江玦黎的声音一如既往的沉稳。
“回来了。”江玦黎瞟了沈时一眼,见她的脚步有些飘,知道她也累坏了,想要迅速结束两人的谈话。
“今天嘉华的事态已经得到了控制,我想明天新闻上的报道会好听一些。但是我们不能掉以轻心,明天还是要去安抚病人,也还要继续追踪逃走的员工的信息。对于伪劣的bd产品,召回不能一下子就停止了,一定要加大宣传力度。”江玦黎快速的说着,见沈时耷拉着脑袋,说完就暗示沈时可以离开了。
“你不问问我今天怎么样吗?”沈时失望的看着江玦黎,她一天的疲惫,很想要得到江玦黎的安慰,江玦黎就不问问她吗?
“今天辛苦了。”江玦黎淡淡的说了一句不痛不痒的话。
“你的心里,果然嘉华比我要重要是不是!”沈时也不知是哪根敏感的神经被触动了,想到今天的忙碌以及江玦黎冷淡的反应,觉得很是委屈。
“你觉得自己不应该对嘉华出现的状况负责吗?”江玦黎看着这样脆弱的沈时,也觉得很是失望。
“我是有错,我不该误以为我能管理好嘉华,我应该像其他阔太太一样,坐吃等死!”沈时说着眼圈红红的。
“沈时,你别上纲上线。嘉华会出现那么大的事件是因为你最近疏于管理,这不是偶然,是必然的。你看看你最近做了些什么!”江玦黎看着这样的沈时,觉得越发的陌生,语气也不自觉的提高了一些。
“我做了什么?我不就是做了一个妻子应该做的事情吗?既然你觉得我管理不好嘉华,那你就让别人来好了!”沈时咬着嘴唇,负气的说着。
“沈时,做企业不像你想象的那么容易,你也不是第一天接手嘉华。从前我不想让你那么辛苦,可你非要自己努力试试,现在已经到了这个地步你却想要退缩。你不觉得自己最近变了许多吗?我认识的沈时从来不会在困难面前退缩,也不会轻易放弃的。”江玦黎认真的看着沈时的眼睛,却像是在看着一个陌生人。
沈时听到江玦黎的话,不禁楞了会儿。是啊,她从前的理想和追求呢?怎么忽然全部都不见了。
沈时将华华的话听了几分进去,对于江玦黎始终没有对她做的事释怀,很是忧心。于是沈时将大部分的精力放在了如何让江玦黎原谅她这件事上,对于嘉华的事情几乎没有精力再去管理。
沈时不将嘉华的事情放在心上,这就给了别人很大的机会。
这天,沈时在家给江玦黎做着晚餐,心心念念都是怎么讨好江玦黎。沈时的手机响了,沈时瞄了眼手机,是公司的号码。她想自己先把手上这道菜弄完,毕竟这鱼再蒸就老了。于是沈时没有理会手机铃声,可手机却像是不死心似得一响再响,沈时皱了皱眉,还是由得它响,等鱼弄好了才慢慢悠悠的接起电话。
“沈总,不好了,嘉华被人举报食品安全问题了!”沈时听着那边新来的助理急吼吼的声音,有些没有反应过来。
“那就让公关部门和市场部门去处理啊!”沈时一边擦拭着手,一边慢条斯理的说着。
“事情紧急且重大,市领导被惊动了,现在公关和市场部门都不敢擅自做决定!”助理有些乱了方寸,听到沈时不紧不慢的声音,越发的着急了。
“什么?!”沈时没有想到事情那么严重。“我现在马上回公司来,让市场和公关部门的人在会议室等我。”
沈时迅速开车到嘉华,两个部门的人早已集结到会议室,等待着沈时。
沈时大致了解了经过,嘉华的门店进了一批食品,是一批进口牛奶。顾客买了牛奶喝了以后出现了大范围的中毒,已经有几十个人已经进了急诊。要命的是,嘉华现在发现自己进购的这批牛奶并不是该品牌的正规产品,该品牌还以违约,将嘉华告到了被告席。现在这批牛奶的进购负责人已经消失不见,嘉华也不知道这批产品出自哪里,到底是怎么流入嘉华市场的。
“沈总,现在bd已经在英国对我们进行上诉,而国内也有非常大的负面舆论。我们公关部门虽然已经在第一时间表示,一定会负责到底,但是民众对于嘉华的信任度在急剧下降。现在各个门店都接收到了不同程度的退换产品的行为,我们现在可谓是腹背受敌。”公关部负责人和沈时汇报着。
“市场部先将所有的bd的牛奶召回,仔细辨认一下,到底有多少是伪劣产品。公关部先在网络平台,让我们的人先在各处私下先表态。”沈时听到事情的经过,惴惴不安,但除了做些常规的处理,也没有别的办法了。
江玦黎听说了嘉华的事情,派小林了解了大致的情况,然后亲自到医院看望了病人及其家属,保证嘉华一定会对大家负责到底。而沈时一时乱了阵脚,不知道这事情应该从什么地方开始解决起,一时也不敢给江玦黎打电话。正当沈时像无头苍蝇时,华华来了电话。
“小时,我听说了嘉华的事情,你现在怎么样,没事吧!”华华的关心让沈时觉得心里还是有几分温暖的。
“没事,现在就是不知道事情应该怎么处理会比较妥当。”沈时说着,突然江玦黎来了电话,“华华,我等会儿和你说,我先接个电话。”说着沈时将江玦黎的电话接通了。
“喂,你现在马上先去医院,以嘉华老总的身份。虽然我已经去过了,但是你才是嘉华的负责人,先将舆论压下来。bd那边只是想要撇清关系,并没有要将双方的合作中断,所以你亲自打个电话过去,道歉就好,等事情结束了,他们自然会将起诉撤销。至于现有的一些退换行为,你立马召开新闻发布会,将嘉华现有的调查结果说清楚,稳定大家对于嘉华的信心。”江玦黎一项一项的说着处理动作。
沈时一边听着,一边记录。
江玦黎说完,直接将电话挂断了,没有询问沈时的有关情绪,沈时有些失望,但事出紧急也就没有计较江玦黎的不体谅。
在江玦黎看来,他的体谅就是及时的告诉沈时要怎么处理,至于其他的,他确实不愿意多说。最近的沈时变化太大,让江玦黎有些失望。这是嘉华有史以来最大的一次危机,如果不能妥善处理好,很可能就将嘉华拖垮了。而造成这次事件的原因,和沈时近段时间以来的荒唐不无关系。
沈时立即按江玦黎说的来进行及时的处理,虽然动作略有延迟,但是在一定程度上还是让嘉华的状况得到了缓解。
小泽听说了嘉华的事情,觉得事情发生的时间有些巧妙,怎么就那么巧合的在苏茉被派出美国不久发生了?说白了,这次嘉华的事件,主要是因为嘉华的管理层对于人员管理的不到位导致的。沈时将苏茉派走以后,自己也没有怎么费心思管理,新的助理对于各个部门的事情也不够熟悉。市场部硬是被人塞进了一个有问题的人,谁都没有察觉。
苏茉在美国听说了事件经过,本想打电话提醒沈时要留意身边的人,但是沈时始终没有接她的电话。万般无奈之下,苏茉只能找到了小泽,告诉她自己的一些猜测。
苏茉想,华华和美子根本就是已经联手了,两人先是让江玦黎和沈时之间出现矛盾,这样沈时主要顾及家庭,无心嘉华。而苏茉被派出国以后,美子利用之前在嘉华的人脉,在市场部安插了一个人,将伪劣的牛奶入驻了嘉华的门店。事发之前,美子将该人员安排走,等顾客出事后,沈时再要来调查人员,这人早已不见了踪影。
之所以怀疑美子,苏茉也不是没有根据的。能够模仿bd的牛奶像模像样的经过嘉华的层层检验,一般商家是做不到的,也不会有人这么做。毕竟这样需要的成本太高,所需的人手太多,一般人根本做不到。而近段时间沈时的变化,也让苏茉惊心,这说明沈时身边一定有一个时常能够动摇她的人,这个人除了华华也就没有了。
当沈时处理完嘉华的事情,拖着一身疲惫回到江宅时,江玦黎早已回到家。
“太太,江总让您回来后去他的书房。”仆人见沈时回来,恭敬的对沈时说着。
沈时听到,疲惫的连话都不想回答,拖着脚步往卧室走。她本想先洗个澡再和江玦黎说事情,想了想,还是先敲响了书房的房门。
“进来。”江玦黎的声音一如既往的沉稳。
“回来了。”江玦黎瞟了沈时一眼,见她的脚步有些飘,知道她也累坏了,想要迅速结束两人的谈话。
“今天嘉华的事态已经得到了控制,我想明天新闻上的报道会好听一些。但是我们不能掉以轻心,明天还是要去安抚病人,也还要继续追踪逃走的员工的信息。对于伪劣的bd产品,召回不能一下子就停止了,一定要加大宣传力度。”江玦黎快速的说着,见沈时耷拉着脑袋,说完就暗示沈时可以离开了。
“你不问问我今天怎么样吗?”沈时失望的看着江玦黎,她一天的疲惫,很想要得到江玦黎的安慰,江玦黎就不问问她吗?
“今天辛苦了。”江玦黎淡淡的说了一句不痛不痒的话。
“你的心里,果然嘉华比我要重要是不是!”沈时也不知是哪根敏感的神经被触动了,想到今天的忙碌以及江玦黎冷淡的反应,觉得很是委屈。
“你觉得自己不应该对嘉华出现的状况负责吗?”江玦黎看着这样脆弱的沈时,也觉得很是失望。
“我是有错,我不该误以为我能管理好嘉华,我应该像其他阔太太一样,坐吃等死!”沈时说着眼圈红红的。
“沈时,你别上纲上线。嘉华会出现那么大的事件是因为你最近疏于管理,这不是偶然,是必然的。你看看你最近做了些什么!”江玦黎看着这样的沈时,觉得越发的陌生,语气也不自觉的提高了一些。
“我做了什么?我不就是做了一个妻子应该做的事情吗?既然你觉得我管理不好嘉华,那你就让别人来好了!”沈时咬着嘴唇,负气的说着。
“沈时,做企业不像你想象的那么容易,你也不是第一天接手嘉华。从前我不想让你那么辛苦,可你非要自己努力试试,现在已经到了这个地步你却想要退缩。你不觉得自己最近变了许多吗?我认识的沈时从来不会在困难面前退缩,也不会轻易放弃的。”江玦黎认真的看着沈时的眼睛,却像是在看着一个陌生人。
沈时听到江玦黎的话,不禁楞了会儿。是啊,她从前的理想和追求呢?怎么忽然全部都不见了。
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