第二十五章 网吧开业前的培训

    张民昨晚目光闪烁的看完了秀江新闻。
    他相信随着秀江市政府公布的地铁八号线路线图出来之后。
    之前在秀江地产“宁馨苑”买的那六套房子，价格飙涨已经是板上钉钉的事了。
    买的时候六套房子花了张民324万，而现在六套房子的市价一定是过千万的
    不过当张民想到还有太多事等他去做的时候，之前还兴奋着的心情一下子也冷静下来。
    知道这是“万里长征”的第一步，要想实现心中的那些计划，路还很长。
    虽然他有重生的记忆作为后盾，但谁也知道会不会突然发生蝴蝶效应，导致后面的历史发展进程发生变化。
    优秀的人总是很多，张民知道自己跟普通人唯一的区别就是他是“重生者”，记得前世的一些事情。
    但有些机遇是稍纵即逝的，如果现在不抓紧时间抢占先机，那么等后世那些大亨发展起来了的话，那再想去抢先占领市场只会是难上加难。
    所以带着危机感的张民，一晚上都在房间整理着黑色笔记本上面记录的前世信息。
    并根据现实情况按照轻重缓急排了一个先后顺序。
    所以当清河村所有人都已经沉睡之时，张民还在伴随着屋前田野的蛙鸣声。
    继续坐在带着斑驳且刻满了划痕的书桌前奋战着，写着下一步事业发展的规划，完全沉寂于其中，忘记了时间的流逝。
    直到那轮圆月挥洒出的皎洁月光穿越屋前的李树稀疏的枝叶斜照在张民略显疲惫的脸上时，张民才回过神，拿出手机看了下时间。
    “2001年6月23日1点15分！”
    “明天在写吧，确实有点累了！”
    张民才站起身来，伸了个懒腰，在心里默想了几句。
    于是合上黑色笔记本，起身移凳，往旁边走了几步，把本子放到床前。
    然后在手机上调了个5点半的闹铃之后，才躺到了床上，没一会就打起了呼噜。
    “像梦一样像梦一场”
    悠扬熟悉的曲调在窗前响起，还在睡梦中的张民逐渐清醒过来，睡眼朦胧中伸出强健修长的右手，拿起了旁边放着的诺基亚手机，看了下时间。
    “5点30分。”
    虽然昨晚睡的太晚的缘故，张民此刻感觉全身还是挺酸疼的，不过因为今天还要去处理网吧开业以及房子抵押贷款的事情。
    所以也没有继续赖床，半起身拿起了边上昨晚放置地衣服快速的穿了起来。
    穿完洗完漱后，张民就走了出去。
    向远山眺望此刻天边才刚刚泛白，整个河清村还处在寂静之中，不过母亲邹兰和父亲张厚博都已经起来好一会了。
    因为鱼塘承包的事已经用好，不过在放小鱼苗之前，是要承包的那个鱼塘进行处理的，像什么除草，换水，消菌杀毒等等一些事都要提前做一遍。
    不过这些事张厚博都很熟悉，所以起来想把鱼塘的事早点弄完，这样也能留点时间去田里插点秧，毕竟那才是农民的命根子。
    张民找了下母亲邹兰，发现她正坐在一个小板凳上用菜刀正在切着刚在河边割回来的猪草。
    虽然今天要去秀江市，不过距离第一趟去城里的班车6点30还有一段时间。
    所以张民就走过去帮忙，准备把已经切好放框子里的猪草，拿到灶台上去煮。
    母亲邹兰听到走路的声响，回头望了一眼说道。
    “阿民，你今天不是要去城里？快去换衣服吧，这些我来弄就可以了。”
    “妈，这不是还早吗，不耽搁事的。”
    张民一边回应着，一边帮忙把切碎了的猪草，拿到厨房的锅里去煮。
    没过多久，妹妹张小曦穿着张民给她买的精致儿童鞋走了出来，看见还在大厅一角慵懒睡觉的“小花”，又蹲了下用小手在那摸着。
    刚把猪食弄完的张民走了进来，看见妹妹又这么早起来，也是无奈的摇了摇头。
    虽然跟妹妹讲了好多次让她多睡会，有时她会听话，可更多的还是很早就起来了。
    “小曦，你怎么又这么早起来了，你看小狗都还在睡了！”
    张小曦闻声抬头有些欣喜地看着哥哥说道。
    “哥哥，我不困，我想帮妈妈干点活。”
    “没事，活都干的差不多了。”
    “小曦，你以后不要想这么多，知道吗？家里的活，哥哥都会帮忙干的，你还小，正是长身体的时候，多休息！”
    张民看着小曦点了点头，接着走了过去，柔声地问了一声道。
    “小曦，哥哥送你去读幼儿园好不好！”
    “幼儿园可好玩了，你在那里会认识很多小伙伴的，而且还有漂亮的小姐姐教你知识，陪你一起玩游戏！”
    张小曦听到哥哥的介绍后，满脸的期待，接着好像想到了什么说道。
    “那哥哥，我能不能带小花去呀！”
    “这个！额，好像不能。”
    看到妹妹听到有些失落，张民不禁有些心痛，于是补充说道。
    “我们每天都去接你哈，等你回家了，你就可以跟小花玩了！”
    见妹妹心情好些，又接着说道。
    “小曦，今天我去城里办事，哥哥给你买个小书包哈，你想要什么样的！”
    “我小白兔的行吗，哥哥！”
    “当然行呀，妹妹你不用担心钱的事，哥哥有钱的！”
    说了一些话后，张民就牵着小曦，准备带她去厨房洗漱。
    刚走出大厅的门，张小曦又扬着头稚气地问着张民道。
    “哥哥，姐姐为什么还没回来呀！”
    “姐姐”
    张民前两天有给大姐张曼和二姐张蕾各打5000元钱，他知道二个姐姐不容易，本来现在很多大学已经放假了，按正常的家庭很多学生都会回家一趟的。
    可是因为车费的原因，同时也是为了减轻家里的负担，所以她们都在外面兼职。
    “姐姐，过几天回来吧！”
    张民不确定地回答着妹妹的问话。
    半个小时候，张民跟家里挥了挥手告别后，就上了班车！
    早上9点，民盛网吧！
    此刻正有十几个人，都是新招进来的员工。
    因为在过三天网吧就准备开业了，按照张民和秦云的一些想法，准备在开业之前对人员做一些培训。
    而招进来的十几名员工，都是精挑细选的，每个人都比较优秀，包括5名网管，4名前台，以及3名后勤人员。
    5名网管，有三名是计算机专业毕业的，不过都是普通院校。
    1名是高中毕业生自己自学的计算机，最后一名就是在全国的计算机比赛中获的过名次的那位，名字叫张孟强。
    而他们共同的特点就是都比较宅，喜欢玩游戏，对计算机技术比较熟练，懂得一些维修。
    基本上电脑基础方面的疑难故障他们还是能够单独处理的。
    上次张民说完让郭学文负责网吧事务去看房后，他就把张孟强招了进来，虽然工资高了一点，但物有所值，确实人家的技术挺牛的。
    不过为了防止其他网管因为工资不同的问题，郭学文就让他当了网管这些人的小组长。
    自然有些人对此很不服气，不过经过一次技术k后，马上就心服口服了。
    而4名前台虽然不都是十分漂亮，但也眉清目秀，秀色可餐。
    她们其中有3名是全职，1名兼职。兼职的自然是上次来应聘的慕婉晴，不过工资也就相对于其他几人更低一些，其她三人都是2000月，而慕婉晴则是1500月。
    因为张民是打算以后开网吧连锁的，所以对于初期的人员都只比较重视的，刻意的去培养，希望他（她）们将来能够独挡一面。
    所以这次找来培训的老师都是一些比较专业的，一男一女都是从专业机构请过来的，负责培训礼仪服务方面的。
    对于网吧这个产业，其实也相当于服务业，虽然一些硬件设施，比如所处的网吧环境，装修风格，以及电脑质量等等一些因素的好坏会影响顾客的上网的体验。
    但同样如果网吧的女前台有着十分良好的礼仪习惯，懂得一些基础服务技巧的，对每位顾客都能报以微笑和耐心。
    同时网管能够快速并且和蔼悦色地处理顾客的问题，如果这些做得好的话，对于提升顾客的上网体验有非常大的帮助。
    刚开始这些服务细节的差别，可能看不出来对于提升业绩有什么效果，但确实非常重要的。
    张民前世对这一点身有体会，如果一个网吧的前台人长得漂亮，服务态度好，同时上网的环境干净，整洁，优雅，遇到电脑问题网管能够耐心，热情，快速地帮你解决。
    那他下次去上网，那这家网吧一定是他的首选。
    正当十几个员工都在热火朝天的接受老师培训的时候，网吧的玻璃门被一名身着精致白衬衣的青年催了开来。
    坐在旁边一起听着培训课的郭学文听见声响遍朝那边望了过去，接着遍起身迎了过去，远远地打趣地说道。
    “张老板，你可算来了，除了前几天市长夫人来的时候在这里外，其他的时候你都是神龙不见摆尾的！”
    张民自然知道他是开玩笑，不过还是一边接着向里走一边解释的道。
    “老郭哪有像你说的那样，我这些天可是为了这网吧的事，跑来跑去的，这次授课的陈老师跟柳老师不也是我请过来的！”
    说完还用眼神向郭学文示意了下还在上课的两个老师！