八零年代女首富 第389节

    周秋萍跟他确认：“全自动洗衣机的出厂价就是719块钱，是吗？”
    厂长连连点头：“没错没错，这是大家都知道的事儿。”
    “那为什么山山商场里的售价是669块？”
    厂长开始叫委屈：“这我就不晓得了呀。周经理我坑谁也不会坑你呀，我们是讲感情的。”
    水中花牌洗衣机最早不是做洗衣机而是做陶瓷浴缸的，几年前才强行上马。虽然有相关政策扶持, 但因为技术底子薄, 产品质量差, 所以口碑一塌糊涂。
    前年他们在国家有关部门的支持下引进了国外的全套生产线，通过完全仿制的方式大大提高了产品质量, 但是坏名声早就众所皆知, 所以产品销量一直上不去。
    加上从去年开始全国经济都陷入低迷状态, 消费市场严重萎缩。他们厂大批积货，情况就更糟糕了。
    厂长托人找到周秋萍的时候，一个大老爷们差点没当着女同志的面掉下泪来, 一直央求她帮忙想办法，一定救救水中花牌洗衣机。
    而这位周经理也没叫他失望, 她不仅在《厂家直销》节目里为水中花洗衣机做了宣传, 还策划营销, 让洗衣机大大出了风头。
    因为水中花洗衣机名声太差, 客户满意度特别低。所以周秋萍第一件事就是挽回它的名声。
    她依葫芦画瓢，以当初蝙蝠牌电风扇的经典营销案例为样本，在江州最热闹的庙会街上，搭了个两平方米的玻璃房，将洗衣机放进去，24小时不停运转，旁边还竖个大牌子：热烈祝贺水中花洗衣机通过5000次无故障运转国际认证！
    大标题下面还有小字介绍，国内洗衣机无故障运行标准为400次，国际为5000次。水中花牌洗衣机欢迎大家监督，任何人发现它有运转故障，请立刻与厂家联系，领取5000元奖金。
    庙会街是江州的重要旅游景点，在街上逛的人来自五湖四海。通过他们的嘴巴，水中花牌洗衣机没掏一分钱的广告费，就直接名扬全国。
    然后不仅周秋萍带领《厂家直销》的摄制组过来拍了录像，在做节目推销时播放，江州乃至省级媒体也主动过来采访这件新鲜事，免费给水中花牌洗衣机做了比广告效果更好的宣传。
    这个营销可以说相当成功。去年年底有专业人士做零售点评时，就把它作为案例进行了分析，给予了高度评价。
    事实上，水中花洗衣机也因此一炮而红，原本积压的产品迅速清空，停下的生产线则直接切换到三班倒的阶段。
    可以说，双方合作极为愉快。
    厂长叫屈：“咱们都老熟人了，我坑谁也不可能坑你呀。我图啥呢？”
    但事实真相就摆在面前，两边一块儿去山山商场，里面的水中花牌洗衣机明标价码，就是669块钱。
    商场像是怕大家意识不到他们卖的洗衣机究竟有多便宜，干脆将电视机都搬到了边上，反复播放《厂家直销》推销水中花洗衣机的片段：只要719，达到国际质量标准的水中花洗衣机就能带回家。
    商场的销售人员拿着大喇叭喊：“我们让利大促销，只要669，大名鼎鼎的水中花洗衣机就能拿走。”
    这激情促销的热烈程度，让水中花的厂长都忍不住要热泪盈眶了，差点用力鼓掌。
    周秋萍看了他一眼，意味深长道：“669，真大方。”
    厂长坚持：“跟跟我们厂没关系，我们是719块钱出的货。要是669，我们自己不仅赚不到钱，还要往里面贴钱呢。”
    田彩霞已经在商场等着，看到自己老板，跑过来汇报：“我问了他们的售货员，他们一开始说他们有渠道拿到更便宜的货。我说要去洗衣机厂问个清楚。他们又说是商场为了感恩回馈顾客多年的厚爱，所以自己贴了本钱。”
    水中花的厂长立刻警觉了：“该不会是假货。”
    这两年打假是整个商界的主流。好多小厂都假冒名牌产品，做出来的商品质量一塌糊涂，凭借低价抢占市场，搞得正宗的牌子反而吃大亏。
    厂长不敢怠慢，直接找商场柜台的负责人，让他们提供这是正品的证明：“我们厂出厂价就是719块钱，你从哪儿拿到的低价货？”
    原本围在柜台边上的顾客们跟着警觉起来，有人大声嚷嚷：“你们卖的可别是假货呀。”
    柜台负责人矢口否认：“怎么可能？我们都是从厂里拿的货，进货单还在呢。”
    商场经理也被惊动了，跑过来说明情况：“我们就是让利促销，欢度春节，让消费者满意是我们唯一的需求。”
    说着，他还意味深长地看了眼周秋萍，话里有话，“我们为消费者着想，不是挂在嘴上说说的，而是拿出了实际行动。说低价就低价，我们掏钱让消费者满意。”
    围在边上的顾客们全都激动地鼓掌，还有人大声叫好。国营商场就是国营商场，大手笔，有气魄。
    周秋萍笑了笑，没吭声。
    厂长也不好说什么。东西从厂里拖出去，只要人家不拖欠货款，想怎么卖甚至白送，他们都管不了。
    他跟着周秋萍一块出了商场门，摊手表示无奈：“这事我管不了啊。”
    周秋萍在心中冷哼：估计你也不想管吧。反正是商场掏钱，洗衣机卖的好，工厂订单拿的多，挣的钱也更多呢。
    田彩霞焦急地询问老板：“周经理，那咱们怎么办？”
    商场搞低价促销，他们是不是也要跟进，把价格压得更低，好把顾客吸引过来。
    周秋萍摇头：“我们就是个电视促销节目，可比不了商场财大气粗。”
    现在怎么办？避其锋芒呗。不跟山山商场争一时气短，反而主推其他货。
    然而麻烦才刚开始。
    周秋萍刚返回电视台，都没能进去，门口就有人拦住了她，气愤不已：“同志，你们怎么能骗人呢？我们买了微波炉，你们说是出厂价，可是东大街商场便宜了整整200块。你们这是在利用我们对你们的信任。”
    周秋萍赶紧点头：“同志，您说的情况我还是真的第一次听说。我刚刚出去就是为了处理山山商场洗衣机售价比出厂价便宜50块钱的事儿。是水中花洗衣机厂的厂长跟我一块过去，他非常肯定卖给商场的价格也是出厂价。我想，微波炉的情况应该差不多。要不这样吧，我现在就给微波炉厂商打电话，您亲耳听，看是不是这么回事儿。”
    顾客原本气得够呛，结果她态度这么好，搞得人家发火也发不起来，只气呼呼的：“那你总得给我们说法，我们的钱也不是大风刮过来的。”
    现在的微波炉可贵了，都是几千块钱一台。谁家买了赶时髦，都得大放一回血。
    而两百块，现在可以买个单缸洗衣机了。
    周秋萍当着顾客的面，直接挂了公用电话，打到微波炉厂家。
    这回接电话的厂办工作人员倒是很肯定，不用请示领导就斩钉截铁：“我们的微波炉售价就是2170块，大家都知道的。降价？不可能，我们销售状况良好，为什么要降价？东大街商场卖1970块？这个事情我们没听说啊。这样吧，您稍微等一等，我们派人过去核实完情况，再给您回电，你看可以吗？”
    挂了电话，周秋萍无奈地看着顾客：“您听到了吧？我们这边给的就是厂家的出厂价，商场降价销售的事，厂家都不知道。”
    顾客着急：“那你得给我们个说法，200块钱呢。”
    周秋萍摇头：“这我真的解决不了，我们是按照出厂价销售的。厂商和我们节目都没骗人，我们干涉不了商场的行为。这就好比有人花了100块钱买了东西，自己一天没用，又转手80卖了出去。我们没办法要求最早卖东西的人也返还那20块钱。实在对不住，我们真没办法。”
    顾客气呼呼地放狠话：“那就是我自己活该了？我不要了，我要退货，你们把钱还给我。”
    周秋萍保持不卑不亢的姿态：“那这要和厂家协商，看在不在无理由退货的期限内。”
    《厂家直销》遵循的规则是7天无理由退货。可是过了一个年，怎么都超过7天了，最后即便节目组送了她毛巾，顾客还是气呼呼地走了。
    田彩霞忍不住嘀咕了一句：“先前商场的价格比我们高，她怎么没把差价给我们呀？”
    周秋萍摇头：“这是人之常情，大家都默认出厂价是最便宜的价格，冲着低价来买东西的。”
    这个顾客的到来让她感觉事情大大的不妙了，好像并不止一家商场采取行动，好多家都动了起来。
    她叮嘱田彩霞：“你赶紧把人都叫过来，到各大商场商店做调查，看究竟有哪些地方在跟我们打价格战。”
    朱莉下意识道：“他们这么打肯定吃亏，他们的运营成本就比我们高啊，根本打不过。”
    然而商场不蠢，在市场经济的冲击下，他们也逐渐适应了规律，放下了高高在上的架子，结成了同盟，开始集中火力狙击《厂家直销》。
    这些大商场大商店分工合作，一家认领一件商品，以折本的方式降价，抢占市场。
    如此一来，大家分摊了风险，降低了利润损失，却能吸引到更多的顾客。
    李立军摸下巴，表达了对竞争对手的佩服：“这一招很聪明啊，直接围堵绞杀。看来对手是真的恨不得我们死。”
    商场和商店讨厌他们，理所当然。
    《厂家直销》这节目最初会办起来，导火索就是因为周秋萍销售的东西被商场赶了出来，没地方卖。
    后来《厂家直销》火了，顾客想买东西多了选择，自然就抢占了各家商场的销售份额。这就好比实体商场和电商平台的矛盾，少赚了钱的人不恨对方才怪哩。
    这回他们集中起来，共同围剿《厂家直销》，甚至不惜血本，看来是打定主意要彻底灭了这档电视购物节目。
    杜仲忧心忡忡：“周经理，咱们怎么办？顾客买贵了有意见的。”
    可如果他们停止销售，就是将市场拱手相让。以后想抢回来就不容易了。
    周秋萍抿住嘴唇，又转头问田彩霞：“都有哪些商场？”
    田彩霞一个个报名字，待到报完之后，周秋萍终于露出了笑容，庆幸不已：“还好，都是江州的店。”
    杜仲心领神会：“您的意思是我们专注江州以外地区的销售市场，暂时不管江州吗？”
    叶文兰摇头，不赞同这种策略：“江州是我们的大本营，电视台是我们的后盾。其他台已经发现电视购物节目有市场，只是暂时还在摸索状态，没钱或者没能力把节目办起来。不然的话，现在肯定遍地开花了。一旦到了这一天，他们就不可能再买我们的节目。而我们失去了江州这个大本营，也就没有生存的土壤。”
    这倒是事实。
    大家开始冥思苦想，有人建议也降价。
    价格大战，在零售行业并不罕见。去年郑州六大商场的血腥拼杀降价狂潮甚至震惊全国。大家不惜血本，不挣钱甚至贴钱，唯一的目标就是将竞争对手赶出市场，自己达到垄断的目的。
    “我们的运营成本毕竟要比商场低，真打价格战，商场要掏的本钱更高，承受的压力也更大，未必扛得住。”
    但立刻有人反对，因为他们要降价的商品种类太多了。加在一起，谁都承受不了。
    公说公有理，婆说婆有理。一时间，充当会议室的仓库吵得不可开交。
    周秋萍摇头：“降价不现实，我们双拳难敌四手，赔本赚吆喝赔不起。”
    “那要怎么办？”叶文兰有些着急，“我们不能丢掉市场的。”
    周秋萍的目光落在他们自己印刷的广告商品画册上，快速眨了两下眼睛：“我再想想办法吧。”
    大家都有些失望，都到了这一步，不降价还有什么好办法呢？
    等待周秋萍出招的还有贾甜甜。
    从去年下半年到现在，她从未心情如此好过。
    站在商场门口，看着里面挤挤挨挨的人潮，她露出了满意的笑容。
    商场经理听说贾小姐来了，特地出来欢迎贵客，一见到人就笑容满面：“贾小姐，还是您厉害，的确高招。”
    贾甜甜一身高风亮节：“商场是维持市场稳定的重要环节，不能由着一些歪风邪气扰乱了商场的正常销售秩序，不然会乱掉的。”
    商场经理深以为然：“那当然，春节晚会上国家领导都说，要在稳定中谋发展，稳定才是最重要的。”
    他美滋滋地看着人头攒动的顾客，心中无比妥帖。
    商场已经好长时间不曾这样热闹过了，每天都是死气沉沉的。
    其实这种状况放眼全国都正常，不管京城还是海城，大家打折销售也卖不出去东西。
    如果没有《厂家直销》的热闹，商场自己也没多大感觉，因为大家都一样啊。
    可凡事就怕对比。他们这边暮霭沉沉日薄西山，那边电视销售却热火朝天销量节节攀高，他们看着不生气才怪。
    最可恶的是一些顾客，跑到店里逛来逛去，看到了自己想要的商品，就打电话或者写信去电视台，询问《厂家直销》什么时候做它们的活动，也能用出厂价销售。
    搞了半天，商场居然变成了《厂家直销》免费的展示柜。商场再好的涵养也要气炸了。
    况且江州的各大商场商店跟《厂家直销》本来就有夙怨。
    当初就是因为电视台不断唱衰返本销售。搞得全国其他地方的不少商场都靠着这一招赚的盆满钵满的时候，他们却只能干看着，愣是没能分到一碗粥。